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Procesamiento de pedidos
- Tiempo de procesamiento: todos los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles (sin contar fines de semana ni festivos) desde la confirmación del pedido.
- Confirmación del envío: recibirás un correo electrónico cuando tu pedido salga, con su número de seguimiento.
Costes de envío
- Península: 5 €.
- Islas Canarias y Baleares: 15 €.
- Envío gratuito en península a partir de 75 € de compra.
- Envíos internacionales: consulta precio y disponibilidad por correo electrónico.
- Recogida gratuita en tienda (C/ Cubo 5, Santander), de lunes a viernes laborables de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00, y sábados de 11:00 a 14:00.
Área de envío
- Envíos nacionales: península, Islas Canarias y Baleares. No realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.
- Envíos internacionales: consulta por correo electrónico si enviamos a tu país.
Tiempos de entrega
Envío nacional en 24/72 h laborables. Los plazos son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a nosotros, como retrasos de la empresa de mensajería, el clima o la aduana en envíos internacionales.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en cualquier momento.
Problemas con el envío
- Dirección incorrecta: asegúrate de indicar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables de entregas fallidas por una dirección incorrecta o incompleta.
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Cambios y cancelaciones
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- Cancelaciones: puedes cancelar tu pedido antes de que se procese. Si ya se ha enviado, sigue el procedimiento de devolución cuando lo recibas.
Contacto
Correo electrónico: santandervintage@gmail.com
Dirección: C/ Cubo 5, 39001 Santander, España